深圳市爱爱谷电子商务有限公司成立于2005年，是一个专业从事各类情趣用品零售、批发代理的电子商务公司，通过互联网平台展示和销售成人情趣用品为主营业务的企业，与多家知名品牌合作分别代理了杜蕾斯、冈本、杰士邦、诺丝、爱侣、百乐、玩爆潮品、尚牌、美国KEY、瑞 典LELO、2H2D、等国内外知名品牌产品，并为国内几千家成人用品实体店及数百家网店、淘宝店铺提供稳定货源，我们以诚信经营为己任，立 志最真诚的广大情趣用品服务提供品质优良，价格实惠的成人用品。 

成人情趣夫妻用品“爱爱谷”专注成人用品长达18年多的时间，积累了丰富的成人用品市场经营与动向，核心的管理团队由高级企业管理人士 ，医疗系统资深专业人士以及长达10十年经验的互联网电子商务运营团队，不管在实体销售经营方面，还是在互联网电商时代的运营理念，我 们拥有一批经验丰富的专业技术人才，为了组成国内最领先的成人情趣用品领导者做好充分的准备。我们的“经验”“专业”将是你选择代理加盟我们”爱爱谷“的最大动力。

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　本网站所售产品均实行三包政策，请顾客保存好有效凭证，以确保我们为您更好服务。本公司的客户享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。

保修细则
　　一、在本网站购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障，您可以选择退货、换货或修理。
　　　　1.在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；
　　　　2.检测报告出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换货或维修。
　　　　3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。
　　二、在本公司购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)15日内出现性能故障，您可以选择换货或修理。(享受15天退换货无需理由的商品，按《15天退换货无需理由细则》办理)
　　　　1.在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；
　　　　2.检测报告出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换货或维修。
　　　　3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。
　　三、在本公司购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)一年之内出现非人为损坏的质量问题，本公司承诺免费保修。
　　　　1.在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；
　　　　2.检测报告出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换货或维修。
　　　　3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。

收费维修：
对于人为造成的故障，本公司将采取收费维修，包括：
　　1、 产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替；
　　2、 商品里面的条码不清楚，无法成功判断；
　　3、 有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象；
　　4、 过了保修期的商品。

符合以下条件，可以要求换货：
     （1）客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的
     （2）实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的

换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发货，货物到达时间顺延。
                             
符合以下条件，可以要求退货：
客户收到货物后两天之内，
   （1）发现商品有明显的制造缺陷的
   （2）货物经过一次换货但仍然存在质量问题的
   （3）由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的
                            
退货流程：客户在收到货物后两天内与我们联系，我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求：
   （1）货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
   （2）超过退换货期限的退换货要求
   （3）退换货物不全或者外观受损
   （4）客户发货单据丢失或者不全
   （5）产品并非我们提供
   （6）货物本身不存在质量问题的